Lưu ý quan trọng: Bằng cách tạo tài khoản tại CLB888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của CLB888.
1Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa CLB888 (vận hành tại clb888.bet) và bất kỳ cá nhân nào đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ trên nền tảng. Điều Khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc đối với tất cả người dùng và áp dụng cho toàn bộ các hoạt động, bao gồm:
- Đăng ký và quản lý tài khoản người dùng tại CLB888
- Nạp tiền, rút tiền và mọi giao dịch tài chính qua nền tảng
- Đặt cược thể thao, esports, casino và các sản phẩm cược khác
- Tham gia chương trình khuyến mãi, thưởng và VIP của CLB888
- Truy cập nội dung, công cụ phân tích và thông tin trên clb888.bet
CLB888 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản mới nhất được đăng tải trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
2Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của CLB888, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. CLB888 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.
- Không nằm trong danh sách hạn chế: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định hiện hành.
- Chỉ một tài khoản: Bạn không đang sở hữu bất kỳ tài khoản nào khác tại CLB888.
CLB888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất thủ tục.
3Đăng Ký Tài Khoản
Quá trình đăng ký tài khoản tại CLB888 yêu cầu bạn cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và thông tin liên lạc khác theo yêu cầu của hệ thống. Tất cả thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ của bạn.
Quy định về mật khẩu và bảo mật tài khoản
Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. CLB888 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CLB888 – chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
Xác minh danh tính (KYC)
Nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, CLB888 có thể yêu cầu xác minh danh tính ở bất kỳ giai đoạn nào. Tài liệu thường được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD/hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú và xác minh phương thức thanh toán. Việc từ chối hoặc trì hoãn xác minh có thể dẫn đến tạm giữ giao dịch rút tiền.
4Nạp Tiền Và Rút Tiền
CLB888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (₫).
Nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định theo từng phương thức và có thể thay đổi theo thời điểm.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Trường hợp chậm trễ do lỗi hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử, CLB888 sẽ không chịu trách nhiệm nhưng sẽ hỗ trợ tra cứu và xử lý theo thẩm quyền.
- Tài khoản nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản CLB888. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
Rút tiền
- Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính.
- Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 đến 60 phút trong giờ hành chính. Một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.
- CLB888 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải tuân thủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút ra.
Mọi khoản tiền trong tài khoản CLB888 chỉ dùng cho mục đích cá cược trên nền tảng. CLB888 không phải tổ chức tín dụng và không cung cấp dịch vụ lưu trữ tiền tệ theo nghĩa tài chính.
5Quy Định Đặt Cược
Khi đặt cược tại CLB888, người dùng cần nắm rõ các quy định sau để tránh tranh chấp không đáng có:
- Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ được hiển thị tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ có hiệu lực, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật rõ ràng làm tỷ lệ bất thường so với thị trường.
- Kèo bị hủy: Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo điều kiện cụ thể, CLB888 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền hoặc tính kèo theo quy định từng loại môn thể thao.
- Kèo live: Đối với cược trực tiếp (in-play), quyết định của hệ thống sau khi tỷ lệ được xác nhận là quyết định cuối cùng. Độ trễ truyền hình không được tính là lý do khiếu nại.
- Giới hạn cược: CLB888 có quyền thiết lập giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sự kiện, từng thị trường và từng tài khoản mà không cần thông báo trước.
- Lỗi hệ thống: Cược đặt trong thời gian hệ thống có lỗi kỹ thuật được xác nhận có thể bị hủy. CLB888 sẽ thông báo và hoàn tiền đầy đủ trong trường hợp này.
6Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
CLB888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng, nhưng các nguyên tắc chung sau áp dụng cho tất cả:
- Khuyến mãi chỉ dành cho thành viên đăng ký hợp lệ và đã xác minh danh tính.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc số tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
- Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ quy định trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
- CLB888 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
- Khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
7Hành Vi Bị Cấm
Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại CLB888 và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền:
- Đăng ký nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi (multi-accounting)
- Gian lận, thao túng kết quả cược hoặc cố ý khai thác lỗi kỹ thuật
- Rửa tiền hoặc sử dụng CLB888 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ hỗ trợ cược bất hợp lệ
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác
- Chuyển nhượng hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba
- Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hoặc thành viên khác
- Khai thác các ưu đãi khuyến mãi một cách có hệ thống (bonus abuse)
8Quyền Và Trách Nhiệm Của Các Bên
Quyền và trách nhiệm của CLB888
- CLB888 có quyền từ chối đăng ký, tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này.
- CLB888 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố trên nền tảng.
- CLB888 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7 nhưng không cam kết về sự liên tục tuyệt đối do các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
- CLB888 cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt và cam kết phản hồi trong thời gian hợp lý.
Quyền và trách nhiệm của người dùng
- Người dùng có quyền nhận thưởng và khuyến mãi theo đúng điều kiện đã công bố.
- Người dùng có quyền yêu cầu hỗ trợ và giải quyết khiếu nại thông qua kênh chính thức của CLB888.
- Người dùng có trách nhiệm tuân thủ toàn bộ Điều Khoản này và các quy định pháp luật hiện hành.
- Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
9Chơi Có Trách Nhiệm
CLB888 coi chơi có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu. Cờ bạc nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Giới hạn cược: Thiết lập số tiền cược tối đa cho mỗi phiên hoặc mỗi ngày.
- Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn.
- Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trên nền tảng.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và liên kết đến các tổ chức hỗ trợ tại Việt Nam.
10Sửa Đổi Điều Khoản
CLB888 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, CLB888 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.
Phiên bản Điều Khoản có hiệu lực luôn là phiên bản mới nhất được đăng tải tại trang này, kèm ngày cập nhật ở đầu trang. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của CLB888 sau ngày Điều Khoản mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản cập nhật.
Mọi thắc mắc về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ CLB888 qua địa chỉ email: support@clb888.bet hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.